Rev. enferm. UFPE on line; 9 (4), 2015

Objetivo: analisar a repercussão dos indicadores de qualidade no gerenciamento dos serviços de enfermagem; identificar as ferramentas utilizadas na avaliação da assistência; e descrever a experiência vivenciada por esses profissionais na utilização de instrumentos para avaliar o seu serviço. Mé...

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Rev. enferm. UFPE on line; 10 (7), 2016

Objetivo: analisar as implicações de um serviço hospitalar de gerenciamento de riscos para a gerência do cuidado de enfermagem. Método: estudo descritivo, de abordagem qualitativa, desenvolvido em hospital público do Ceará/CE com 30 enfermeiras assistenciais. Aplicou-se a entrevista semiestruturad...

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Rev. enferm. UFPE on line; 12 (5), 2018

Objetivo: descrever a opinião das lideranças de Enfermagem acerca da contribuição da pesquisa de satisfação do usuário em relação ao atendimento. Método: estudo qualitativo, exploratório, descritivo, com 28 lideranças das unidades de internação de um hospital público. As informações fora...

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